（一）书记、院长信箱受理范围
1、涉及学院改革、发展的意见和建议；
2、涉及学院师生员工利益属学院范围所能解决的问题；
3、需要向学院咨询和了解的问题。
（二）对来信的要求
1、为方便处理，一条意见只反映一个方面的问题；
2、反映意见和建议必须属实、语言文明，不得损害其他公民、法人和组织的合法权益；
3、为便于核实情况和反馈处理意见，来信务必填入真实的个人信息。来信人的个人信息，我们将严格保密。匿名信件有可能不予答复。
（三）来信答复意见的查询
1、本信箱的答复一般采用面谈、电话、或网上直接回复等形式；
2、答复时间一般在7个工作日之内完成，请您随时关注。
书记、院长信箱：yuanzhang@sdbi.edu.cn
陶传蔚副院长信箱：sdbitcw@163.com
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